Συμβόλαια συντήρησης

Στην Fulltech λαμβάνοντας υπόψιν τις ανάγκες της επιχείρησης σας σχεδιάζουμε ξεχωριστά κάθε συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης. Οι όροι συνεργασίας μας είναι διαφανείς και χωρίς κρυφές χρεώσεις ώστε να γνωρίζετε το ακριβές κόστος ομαλής λειτουργίας της επιχείρησης σας – απ’ το κόστος υποστήριξης, μέχρι και το κόστος της μελλοντικής επέκτασης. Μέσω των συμβολαίων τεχνικής υποστήριξης θα έχετε πάντα δίπλα σας ένα συνεργάτη να επιλύσει όποια τεχνικά ζητήματα προκύψουν αλλά και να σας συμβουλέψει στα επόμενα σας βήματα.

Τι περιλαμβάνει σε γενικές γραμμές η τεχνική υποστήριξη:

• Απεριόριστη απομακρυσμένη υποστήριξη.
• Απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη.
• Επισκέψεις προληπτικής συντήρησης του δικτύου σας.
• Υποστήριξη στο χώρο σας.
• Άμεση προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση της επιχείρησης σε περίπτωση βλάβης.

Επιπλέον πληροφορίες για τα πακέτα υπηρεσιών επικοινωνήστε μαζί μας. Σε περίπτωση που χρειάζεστε κάποια επιπλέον υπηρεσία μπορούμε σε συνεργασία μαζί σας να δημιουργήσουμε ή να προσαρμόσουμε ένα νέο πρόγραμμα αποκλειστικά για την δική σας εγκατάσταση και σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησης σας.

*H τεχνική υποστήριξη απαιτεί συμβόλαιο ελάχιστης διάρκειας ενός έτους.