Ψηφιακά Τηλεφωνικά Κέντρα
Τηλεφωνικά κέντρα για κάθε είδους επιχείρηση
Η εταιρεία μας αναλαμβάνει την προμήθεια και εγκατάσταση τηλεφωνικών κέντρων που εξασφαλίζουν σύγχρονες λειτουργίες καλύπτοντας όλες τις ανάγκες μιας επιχείρησης . Μειωμένο κόστος εγκατάστασης και συντήρησης, επεκτασιμότητα αν προκύψουν επιπλέον ανάγκες, ευελιξία αναβάθμισης κλπ.
- Εγκατάσταση εξοπλισμoύ στην επιχείρηση (on premise)
- Φιλοξενούμενα τηλεφωνικά κέντρα (cloud, hosted, vpbx)
- Συνεργαζόμαστε με κορυφαιούς κατασκευαστές ( Grandstream, Yeastar)
Σε κάθε τηλεφωνικό κέντρο δίνεται η δυνατότητα σύνδεσης με τς υπάρχουσες γραμμές οποιοδήποτε παρόχου είτε με κάρτα επέκτασης είτε με κάποιο voip gateway.
Βασικές Λειτουργίες
- Διαδραστικό σύστημα φωνητικής απόκρισης (IVR)
- Call Queues.
- Ring Group.
- Day/Night Mode (Ωράριο Λειτουργίας).
- Ηχογραφημένα μηνύματα.
- Μουσική αναμονής.
- Call Back κ.α
Επιπλέον δυνατότητες
- Σύνδεση απομακρυσμένων γραφείων.
- Εργασία από το σπίτι.
- Σύνδεση με CRM,ERP
- Παρακολούθηση κλήσεων.
- Στατιστικά τηλεφωνικού κέντρου.
- Emergency Calls
- Fax to email.
- Ηχογράφηση κλήσεων.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε μαζί το σύστημα επικοινωνιών που εξυπηρετεί καλύτερα τις ανάγκες της επιχείρησης σας.